Objetivo: Discutir com as lideranças as estratégias voltadas para a busca constante da qualidade na sua posição.
Programa:
• Postura e atitudes do líder;
• A diferença entre poder e autoridade;
• Comportamentos a serem trabalhados: Positividade x negatividade;
• Confiança: O vínculo com a equipe;
• Ouvindo com atenção: Consciência e disciplina;
• Mudança nos paradigmas;
• Diferença entre vontades e necessidades a serem satisfeitas;
• Como se comportar diante dos sentimentos;
• Estabelecendo limites, regras e padrões;
• Percepção;
• Aumentando o realismo para ver;
• Feedback:
– Tipos de Feedback.
• O líder é responsável por suas escolhas;
• Assertividade e Resiliência;
• O líder como mestre e aprendiz;