Diante de um horizonte de grandes transformações, o Setor de Distribuição de Veículos precisa se preparar, por meio de suas Equipes, para os desafios da possibilidade de um novo modelo de negócios.
Neste contexto, desenvolver líderes que entendam e compreendam essas necessidade e novos olhares sobre os resultados pretendidos, torna-se essencial. Para contribuir com esse objetivo, a Universidade Web Fenabrave, em sua nova proposta de metodologia de ensino à distância, está preparando um curso sobre Treinamento de Equipes de Concessionárias que será apresentado pela consultora em gestão de pessoas, coach e palestrante, Márcia Toscano, que deve entrar na plataforma em breve.
“Nesse curso, a liderança será abordada como habilidade humana relacional, fundamental para os novos líderes que vivem tempos de transformações em alta velocidade. Os colaboradores não podem mais fazer as coisas do mesmo jeito que as gerações de líderes anteriores faziam. É preciso trabalhar com inteligência associada à consciência, não apenas focar em habilidades técnicas e operacionais, ou em controles sobre as tarefas das equipes”, disse Márcia que também é socióloga.
Um aspecto importante sobre o tema, destacado pela consultora, é que as novas lideranças são feitas de pessoas que buscam serem melhores na vida, na família, em casa, com os amigos, com o planeta. “Elas se preocupam em construir melhores relações na vida pessoal e no trabalho. Os novos líderes, por estarem enfrentando tempos de transformações rápidas e constantes na economia, no mercado, no mundo tecnológico, no planeta, estão sendo desafiados a liderar como uma força transformadora, desafiante do “status quo”, promovendo mudanças, definindo os rumos que a organização deve tomar, criando uma visão de futuro, implementando novas ideias para o benefício de todos os envolvidos na cadeia produtiva, inspirando pessoas por meio de um comportamento orientador e que as incentivando a se dedicarem para alcançarem as metas, com consciência da sua importância e responsabilidade”, define a palestrante.
Segundo a coach, o comportamento de um líder independe do seu nível hierárquico e deve assumir as obrigações relativas ao seu cargo e nunca abusar do poder; construindo, assim, um caminho reto para ser respeitado e confiável. Esses e outros conceitos ficam explícitos no Treinamento de Equipes de Concessionárias que está sendo desenvolvido.
“Os gestores das empresas serão verdadeiros líderes se unirem ação, com reflexão, se buscarem além do conhecimento especializado, seja nas estruturas, sistemas, tecnologia, estratégias, na negociação do dia a dia, o próprio autoconhecimento, ou seja, conhecer quais são suas principais forças em conhecimento técnico, operacional e, fundamentalmente, em Inteligência Emocional e Relacional; e quais são seus pontos deficitários”, aconselha.