ARITGOS E REFLEXÕES SOBRE COACHING, VENDAS, VAREJO, GESTÃO E OUTROS TEMAS ABORDADOS POR MARCIA TOSCANO:
TREINAMENTO DE EQUIPES: LIDERANÇA PARA O DIA A DIA DAS CONCESSIONÁRIAS
FALTA DE CLAREZA EM PROFISSIONAIS DO VAREJO
CONHECIMENTO: A MOEDA INTELIGENTE DO VENDEDOR
FALTA DE CLAREZA NO PROCESSO DE SELEÇÃO
COMO CONVENCER UM CLIENTE CONSCIENTE DOS SEUS DIREITOS?
CLIENTE CONSCIENTE E O PROCESSO DE VENDAS
SOLICITAÇÕES DIFÍCEIS EXIGEM CRIATIVIDADE NA COMUNICAÇÃO
CRIATIVIDADE PARA O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
REFLEXÃO SOBRE O DIA DO TRABALHO
DIA DO TRABALHO: DIA DA NOSSA INCLUSÃO OU EXCLUSÃO DO PARAÍSO?
NÍVEL DE QUALIFICAÇÃO DOS PROFISSIONAIS DO VAREJO
DICAS DE SUCESSO PARA O DIA DAS MÃES
UMA BOA LIÇÃO DE ATENDIMENTO: LEVAR A SÉRIO UMA RECLAMAÇÃO ABSURDA
CONCEITOS DE GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL
MANTENHA A SUA IMAGEM E A IMAGEM DA SUA EMPRESA EM ALTA
SOCORRO: MEUS VENDEDORES SÓ DÃO PROBLEMAS
UM MINUTO PODE SER VITAL NAS VENDAS
TREINAMENTO: A CHAVE PARA AUMENTAR A INTELIGÊNCIA DO VAREJO
COMO OS CLIENTES ESTÃO SE SENTINDO NA MINHA LOJA?